ООО "Компьютер Трейд"

Гарантийное обслуживание

Гарантийное соглашение

• cрок гарантии исчисляется с момента поставки товара покупателю и указан в гарантийном талоне
• в случае выхода оборудования из строя в течение гарантийного срока Поставщик обязуется бесплатно отремонтировать или заменить дефектное оборудование в течение 14 рабочих дней
• в случае, если неисправность оборудования была выявлена и оборудование было возвращено поставщику в течение 5 рабочих дней с момента покупки, то оборудование заменяется на аналогичное в течение 2 рабочих дней
• гарантийное обслуживание производится на территории сервисного центра Поставщика после предъявления гарантийного талона
• доставку неисправного оборудования осуществляет Покупатель за свой счет
• гарантийное ослуживание не распространяется на товары, имеющие физические повреждения, вызванные неправильными условиями эксплуатации: удары, сколы, вмятины, царапины, тепловые повреждения компонентов устройства
• оборудование принимается на гарантийное обслуживание только при наличии полного комплекта (упаковка, кабеля, диски и т.п.)

Поставщик снимает с себя гарантийные обязательства в следующих случаях:

• выход из строя оборудования вследствие нарушения правил эксплуатации
• наличие явных механических или термических повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией, транспортировкой, хранением оборудования (сколы, трещины и т.п.)
• отсутствие полной продажной комплектации (упаковки, описания, дисков, аксессуаров)
• разрыв компакт-диска в приводе
• ремонт оборудования лицами, не уполномоченными Поставщиком

По вопросам гарантии обращаться по телефонам:

• 8-029-3210020 (velcom)
• 8-033-6614576 (МТС)

График работы гарантийного отдела:

• понедельник - пятница, с 11:00 до 18:00